청구를 하려면 우선 서류가 필요하겠죠?
간단한게 요약된 청구서류 및 접수방법안내 입니다.
※ 청구서 & 개인정보동의서는 공통필수서류(단, 모바일.홈페이지 접수시 생략)
▣ 서류안내
① 청구서 & 개인정보동의서(총3장)
② 신분증(미성년자는 가족관계증명서 또는 등본)
▣ 특약추가제출서류
① 진단서,처방전,진료확인서,소견서,진료챠트 등 진단명이 포함된 서류
병명, 금액에 따라 추가서류를 요청할 수 있습니다.
▣ 서류 접수 방법
ⓛ 모바일 : m.kbinsure.co.kr/MG202020001.ec
[보상>보상신청>조회>보험금청구]
② 인터넷홈페이지 : http://www.kbinsure.co.kr
[보상>보상신청>조회>보험금청구]
③ FAX : 0505-136-6500(팩스수신후 팩스접수증 발신팩스로 발송)
④ 우편접수처 : (04027) 서울시 마포구 양화로 19(합정동) KB손해보험 합정빌딩 19층 인보험사고접수센터(서류분실우려로 등기접수 권장)
⑤ E-mail : claim@kbinsure.co.kr (최대 20MB 가능, 초과시 분할발송)
▣ 안내말씀
① 서류가 접수되면 청구서에 기재된 휴대폰으로 보상담당자와 접수번호를 발송해드립니다.
② 보험금산정시 추가서류가 발생할 수 있으며, 보상여부는 보상담당자와 확인 가능합니다.
※ 보험금청구서는 홈페이지 및 콜센터 ARS에서 발급 가능합니다.
고객콜센터 ☎1544-0114
그러면 청구 절차를 알아볼까요?
종류에는 PC홈페이지, 모바일 홈페이지, 모바일앱, 우편, 방문접수, FAX접수 등이 있습니다. 따라서 편하신 방법을 고르시면 됩니다.
PC홈페이지와 모바일 홈페이지를 통해서 접수를 하실려는 분은 꼭 본인명의의 공인인증서가 있어야 합니다. 필수!
인터넷이나 모바일을 사용하면 가장 좋은점이 청구서를 손으로 쓰지 않고 바로 홈페이지나 모바일로 입력할수 있다는 것인데요.. 손으로 작성하는것 보다 간단하게 느껴집니다.
요즘 휴대폰이 발전함에 따라 휴대폰앱으로 신청을 많이 하시는데 저는 앱을 많이 까는 것을 그다지 좋아하는 편도 아니고 컴퓨터를 많이 사용하는 직업인지라 홈페이지 이용을 많이 하는 편입니다.
먼저 필요한 서류를 준비해서 스캔작업 후 해당 사이트로 이동~
KB손해보험 홈페이지 http://www.kbinsure.co.kr
보상메뉴 아래 해당 메뉴 누르시고
로그인 버튼을 눌러줍니다.
그 아래 공인인증서 등록 버튼을 눌러 간단히 등록을 해주어야 합니다.
로그인을 하고
사고 종류에 따라 신규 또는 추가 접수 버튼을 눌러 접수를 하면 됩니다.
저는 넘어져서 다쳤기때문에 일반상해로 접수 ㅠ.ㅠ
일반상해 신규접수 버튼을 누르고나면
개인정보수집 처리에 관한 동의하라고 하네요.
저 아래 전체 동의 버튼을 누르고 다음
사고일과 제 계약사항을 조회합니다.
여러가지 이용중인 상품이 있겠지만 청구할 해당 상품을 선택하고
아래 사고사항을 입력합니다.
그리고 지급받을 계좌도 선택하구요.
청구구분, 통보받을분 연락처를 입력하고 확인합니다.
그리고 서류를 등록해야겠죠?
미리 스캔해 놓은 파일이 있으면 이미지 파일을 첨부합니다.
이미지 파일은 JPG,TIFF,TIF,PDF파일만 등록 가능합니다.
만약 스캔을 할수 없는 경우에는
FAX 또는 서류를 사진찍어 모바일FAX로 전송해야하니
FAX보내기 -> FAX번호 받기를 선택하면 내 전용FAX번호와 발급시간 종료시간이 나옵니다.
종료시간안에 FAX를 보내야 정상 처리 되겠지요?
등록까지 누르면
바로 카카오톡으로 알림톡이 도착합니다. 친구가 아니라도 바로바로 뜨는군요.
가접수번호가 먼저오고 1시간이내로 접수번호와 담당자가 배정되더군요.
간단하게 KB손해보험 신청을 온라인으로 할 수 있으니 참 쉽죠?
