삼성전자 윈도우핏 에어컨 고객센터 확인
오늘은 삼성전자에서 판매하고 있는 윈도우핏 고객센터를 알아보겠습니다.
몇년전에 출시한 삼성전자 창문형 에어컨인 윈도우핏은 생각보다 많은 인기를 누리고 있습니다.
창문형 에어컨 특징 답게 에어컨의 설치나 기타 다른 장소로 이동이 용의합니다. 에어컨의 특성상 문제가 발생하면 들고 삼성 서비스센터를 방문을 할 수가 없으므로 출장예약등의 as신청을 해야 합니다.
그럴 때 이용할 수 있는 삼성전자 고객센터 대표번호는 1588-3366번입니다. 참고로 팩스나 서신상담의 경우 031-210-8815번으로 하시면 됩니다.
윈도우핏은 AW05B5171BWAT, AW05B5171GWAT, AW05A5171EZA, 등등 색깔 별로 모델명이 조금씩 다르며 출시 년도별로도 다릅니다.
삼성전자 서비스센터 온라인에서 출장예약을 신청을 해야 할 경우에는 홈페이지에서 쉽게 찾으실 수 있습니다.
삼성전자서비스
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www.samsungsvc.co.kr
홈페이지 접속을 하신뒤에 위를 보시면 출장서비스 예약 메뉴를 확인하실 수 있습니다.
삼성전자 윈도우핏 에어컨 출장서비스 예약 및 예약하고 난뒤에 변경을 하거나 취소를 해야 할 때에도 해당 메뉴 하위에 찾아보실 수 있습니다.
참고로 출장 서비스 예약의 경우는 삼성 계정으로 로그인을 하시면 신청 하실 수 있습니다. 삼성전자 제품을 사용중에 출장 문의를 해야 할 때 온라인으로 신청하는 방법을 알고 계시면 추후 필요할 때 편리합니다.
기존의 카카오나 네이버 계정으로 가입을 한경우는 추가적으로 삼성 계정으로 가입을 해야 합니다.
삼성전자 as 출장 예약을 하신 뒤에는 이름과 접수번호 18자리 숫자를 입력을 해보시면 예약을 하신 부분에 대한 내용을 읽어보실 수 있습니다.
또한 AS신청 전에 사용하는 창문형 에어컨의 스스로해결란을 살펴보시면 의외로 쉽게 해결이 되는 경우도 있습니다.
창문형 에러컨의 에러코드중 FL은 응축수 만수 에러이며 PH는 압축기 토출온도 보호제어 에러로 실내 및 실외 창문이 닫힌 경우가 있습니다..
그 밖에 실내측의 흡입구 막힘이나 먼지 거름 필터 오염시는 P7이 뜨게 됩니다.
처음 기기를 구입하고 추가적인 삼성전자 윈도우핏 사용설명서가 필요할 경우에도 이러한 문서를 제공을 하고 있습니다.
서비스센터 홈의 스스로 해결 -> 다운로드 자료실을 살펴보시면 찾아보실 수 있습니다.
이 때에도 모델명을 알고 계셔야 빠르게 찾으실 수 있습니다.
as 수리까지는 아니더라도 에어컨 관련해서 소모품이 필요한 경우는 삼성전자 서비스 홈페이지의 소모품샵을 별도로 운영을 하고 있습니다.
여기서는 에어컨 탈취필터나 알레르겐필터 및 에어컨 리모컨등을 판매를 하고 있습니다.
부품 구매를 하기전에 사용하고 있는 제품의 모델명을 알아야 하는데 벽걸이 에어컨의 경우는 밑면에 라벨이 있으며 스탠드형의 경우는 측면에 있습니다.